Prepaid bei Lichtpfade

Ab jetzt hast du die Möglichkeit, den Berater deiner Wahl per 0800-Nummer zu erreichen. Um diesen Dienst nutzen zu können, kannst Du Dich bei Lichtpfade kostenlos registrieren. Du kannst nun in Deinem Kundenbereich Guthaben aufladen (jeh nach Betrag erhältst Du dafür sogar noch einen Bonus von uns) und dieses abtelefonieren.

Wähle dafür 0800 – 400288 + Berater-PIN oder nur 0800 – 400288 und gib die PIN am Telefon durch.
Du wirst aufgefordert, Deinen persönlichen Masterpin einzugeben, auch diesen bekommst Du in Deinem Kundenbereich.

Mit der 0800-Nummer per Mobiltelefon ist es wesentlich günstiger bei Lichtpfade anzurufen, z.B. wenn Du per Handy anrufen möchtest, oder aus der Schweiz oder Österreich und Du bekommst zu jeder Aufladung auch noch einen Bonus geschenkt.

Du kannst Dich aber auch einfach anrufen lassen. Gehe, nachdem Du Dich angemeldet hast, auf einen freien Berater und klicke auf „Prepaid Rückruf“.
Dir wird Dein Guthaben angezeigt und wenn Du auf „Prepaid Anruf starten“ klickst, ruft Dich der Berater umgehend an.

Falls der Berater deiner Wahl nicht erreichbar sein sollte, erstelle einfach eine Rückrufbitte. Wenn der Berater wieder frei ist wird er Dich zurückrufen. Das Gespräch wird dann über Dein Prepaidguthaben verrechnet (um eine Rückrufbitte zu erstellen musst Du natürlich Guthaben aufgeladen haben).

Alternativ dazu kannst du Lichtpfade über den Auskunftsdienst 11841 (1,99€ aus dem dt. Festnetz) erreichen. Sag der Bearbeiterin am Telefon einfach das Keyword „Lichtpfade“ und eine Berater-PIN.

Mehr dazu findest die hier Hilfe

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